
AI会犯错,真的能让它承担核心业务吗?丨ANC再认识AI风险
AI会犯错,真的能让它承担核心业务吗?丨ANC再认识AI风险 能。AI会犯错,不等于它只能做辅助工作。企业要判断它能否承担核心业务,需要看两件事:AI是否比现有方式带来更好的客户和经营结果;出错以后,公司能否恢复业务、避免同类问题再次发生。 一|AI承担的是一项完整的上线服务 比如,一家帮助企业客户完成软件上线的服务公司,正在考虑把日常推进工作主要交给Agency。 客户购买这家公司的服务,不是为了拿到一份上线计划。软件需要完成配置、数据迁移和权限检查,使用人员需要接受培训,过程中出现的问题也要有人处理。只有这些事情一步步完成,软件真正进入业务,客户购买的上线服务才算完成。 ...