绩效考核

AI接手越来越多工作，员工的绩效该怎么考核？丨ANC再认识员工绩效考核 设想一家为企业提供培训组织服务的公司，把报名跟进、课程安排和补课协调交给了AI。过去，课程运营人员每天花不少时间核对名单、联系讲师、追踪未完成的安排。现在，这些事主要由AI往下推进，他亲手处理的次数少了，却多了一项职责：对这部分AI业务的课程落实情况负责。 到了考核时，只看他亲手安排和跟进的课程数量，就不够用了。他与客户确认培训重点、解决重要变更，仍然是自己的工作；AI日常运行得怎样、反复出现的问题有没有改善，也需要他关注。只数亲手完成的任务，会漏掉后一部分。可把AI安排的所有课程都算成他的个人产出，又无法说明他究竟做了什么。 ...