
AI在核心业务中出了错,最后谁负责?丨ANC再认识经营责任
AI在核心业务中出了错,最后谁负责?丨ANC再认识经营责任 先说结论:AI作出的业务安排可能出错,原因也可能来自模型或系统。但只要这些安排或承诺以公司名义作出,客户不需要负责查清问题究竟出在哪里,公司就要先处理由此造成的业务后果。 公司处理完客户正在面对的问题以后,事情还没有结束。内部必须继续查清错误怎样产生,由谁负责修正。否则,同样的问题还会再次出现。 本文讨论的是公司面对客户与业务结果时的经营责任。具体法律责任仍需根据事实、合同和适用法律认定。 ...