经营评估

企业走向AI原生，如何建立投入产出评估体系？丨ANC再认识经营评估 准备把更多业务交给AI时，企业通常会先问：需要投入多少，能带来什么回报？技术团队可以估算建设和运行费用，业务团队也会提出效率、服务或增长预期。但企业还缺少这方面的经营经验，需要在业务开展后持续看清：实际投入了多少，带来了什么，是否值得继续投入。 企业开始建设AI时，就应同步建立投入产出评估体系。 一｜评估要跟着业务运行，不能停在验收 投入以前的预测，可以明确想改善什么，为不同选择提供比较依据。当AI从辅助员工写材料、提建议，走向持续安排业务、处理变化并跟进业务完成时，这些预测就需要接受日常业务的检验。客户每天得到的服务、公司每天使用的资源，都开始受到这种运行方式的影响。即使系统已经验收，业务范围、维护投入和客户要求仍会继续变化。 ...