组织承载

当AI Agency开始决定下一步，企业还能照原来的方式运行吗？丨ANC重新理解组织承载 设想一家公司的季度复盘会上，两份追加投资的申请摆在同一张桌上。 第一份来自客服团队。一个AI助手上线已有一段时间，能回答大部分常见问题，遇到超出范围的情况就转给人工坐席，人工按原有队列处理。 第二份来自财务。一个对账系统每天夜里运行，自己发现异常、跨三个系统调取凭证、判断是先补单还是先冻结账期，第二天早上把处理结果和一份例外摘要交给财务主管。 ...