
企业的AI建设,该统一推进,还是各部门自己做?丨ANC再认识建设分工
企业的AI建设,该统一推进,还是各部门自己做?丨ANC再认识建设分工 销售想让AI持续跟进客户需求,售后想让AI处理退换货。几项建设需求一起摆上桌,公司就要决定:都交给技术团队,还是让业务部门分别推进? 统一安排有很现实的好处。技术人员熟悉已有系统,相同的连接和维护工作可以一起做。业务部门自己推进,也有充分理由:客户需要什么、哪种安排不合适,业务人员最清楚,调整时不想隔着几层进行转述。 ...

企业的AI建设,该统一推进,还是各部门自己做?丨ANC再认识建设分工 销售想让AI持续跟进客户需求,售后想让AI处理退换货。几项建设需求一起摆上桌,公司就要决定:都交给技术团队,还是让业务部门分别推进? 统一安排有很现实的好处。技术人员熟悉已有系统,相同的连接和维护工作可以一起做。业务部门自己推进,也有充分理由:客户需要什么、哪种安排不合适,业务人员最清楚,调整时不想隔着几层进行转述。 ...