发现阶段

发现阶段：FDE进场之后的三件事丨三类对话、四类现场诊断、三个选点 上一篇说，发现阶段结束的标志是一句双方都认可的问题定义——可以说清楚，可以被衡量。 这篇讲怎么把客户一开始说的那句模糊的话，变成那句清晰的定义。 FDE进场之后，有三件事要同时推进：翻译需求、诊断现场、选定第一个落地点。这三件事不是顺序完成的，是在同一段时间里交织进行的。把它们分开讲，是为了说清楚每件事的逻辑；实际操作里，你和用户对话的同时就在诊断现场，诊断现场的过程里就在筛选落地点。 ...