为什么AI的问题周报里写了三个月，还是要等出事才改？丨FDE重新理解修复延迟
为什么AI的问题周报里写了三个月，还是要等出事才改？丨FDE重新理解修复延迟 还是先看一个案例。 一套企业AI助手上线八个月，整体运行正常。第三个月开始，运营团队在周报里记了一条：部分客户咨询保修政策时，系统给出的条款版本不一致。错误率不高，2%左右，客服手动修复后没有引发投诉。 第四个月，同一条又出现在周报里。错误率涨到5%，运营建议排查模型是否引用了过期的政策文档。技术团队反馈"已列入排查计划"。 ...
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为什么AI的问题周报里写了三个月，还是要等出事才改？丨FDE重新理解修复延迟 还是先看一个案例。 一套企业AI助手上线八个月，整体运行正常。第三个月开始，运营团队在周报里记了一条：部分客户咨询保修政策时，系统给出的条款版本不一致。错误率不高，2%左右，客服手动修复后没有引发投诉。 第四个月，同一条又出现在周报里。错误率涨到5%，运营建议排查模型是否引用了过期的政策文档。技术团队反馈"已列入排查计划"。 ...