别把公司的判断写成一条条规则，AI需要的是选择依据｜ANC让判断进入运行
别把公司的判断写成一条条规则，AI需要的是选择依据｜ANC让判断进入运行 一家B2B软件公司已经说清了面对客户定制时的基本取舍：不能只看合同金额，还要考虑需求能否形成市场需要的通用能力、对现有交付的影响，以及这个市场机会是否值得公司承受长期增加的产品复杂度。 为了把这项判断交给销售Agent，团队开始把过去的纠正写成“遇到什么情况就做什么”的规则：重点行业的大客户可以接受定制；影响现有交付时不应接受；具有行业共性的需求可以进入产品路线；合同价值足够高时可以例外。 ...