业务流程

业务交给AI以后，原来的流程该怎么改？丨ANC再认识业务流程 设想一家设备租赁公司，客户提出要求后，业务人员先记录设备用途、使用时间和地点，运营人员再整理成任务单，调度人员随后查设备和运输安排，最后由业务人员汇总答复客户。 准备引入AI时，公司很容易沿着这条流程分配任务：让AI记录、整理、查询，再生成回复。每一步都找到了新执行者，但同一份信息为什么还要整理几遍，设备和运输为什么必须依次查询，这些问题还没有重新讨论。 ...