AI越难预测，企业为什么越要想三年后？丨看十年、想三年、干一年
AI变化这么快，连明年客户会用什么产品都说不准，企业还有必要考虑三年后的事吗？先把眼前有需求的业务做好，等变化来了再调整，似乎更实际。
在《张小珺Jùn｜商业访谈录》里，主持人也向战略学者曾鸣提出了这个疑问：战略需要不断变化，他过去所说的“看十年、想三年、干一年”，在AI时代还管用吗？
曾鸣的回答是，越不确定，越需要战略思考。企业每天仍在决定招什么人、做什么产品、把钱投向哪里。即使将来会变化，今天投入的人和钱，仍会影响公司下一步能做什么。
一｜眼前的增长，还不能说明这条路能走多远
曾鸣在访谈中讲到，一家做AI应用的创业公司发展很好，年度经常性收入（ARR）涨得很快。他问了创始人一句：
“继续涨两年以后，又怎么样呢？”
随后，他追问这项业务的市场有没有上限，上限多快会到。据曾鸣回忆，对方回去重新算了算，发现上限并不高，便开始做一些新的事情。
这句追问改变了看待增长的方式。如果只盯着收入，接下来要想的很可能就是怎样获得更多客户、让增长再快一点。问到两年以后，就必须重新考虑：即使眼前的增长持续下去，公司能做到多大？到了那时，客户还会为什么付钱？
尤其在AI业务中，不能默认今天的购买理由一直有效。曾鸣提醒，模型能力继续发展，或者相似产品越来越多，都可能改变应用公司的处境。今天需要单独购买的功能，将来可能用通用模型就能完成；客户有更多接近的选择后，也可能不再愿意支付原来的价格。
这些变化不一定发生在每家公司身上，但值得在扩大投入之前考虑。当前有人购买，说明产品在今天的条件下有价值；继续沿用今天的增速安排未来，却同时假定了市场空间、客户需求和竞争条件仍然支持这项业务。收入本身无法证明这些假定。
等到增长真正放缓，企业当然还能调整。只是此前可能已经按照持续扩张的预期扩充了销售团队、安排了产品开发。改变方向会牵动更多既有安排。提前追问两三步之后的处境，才有机会在投入尚未扩大时，发现哪些事情值得重新考虑。
二｜想清中间几步，今天的投入才有选择依据
为什么曾鸣强调“想三年”？因为只看下一年，很容易把现有业务继续做大；而十年后的愿景，即使足够吸引人，也未必能告诉团队今年先做什么。企业需要想一想中间的两三步，才知道今年的工作该为哪一步作准备。
曾鸣说的“三年”是形象化的表达。行业变化更快，思考的周期也可以缩短。要紧的是能看到眼前之后的几步，而不是把三年的收入数字填满。
把访谈中的这番思考用于企业经营，可以从一个目前表现不错、正在准备追加投入的业务开始。先问：如果模型更强、同类服务更容易获得，两三步以后，客户还有什么问题需要我们解决？
收入涨得快时，把新增预算用来扩大销售，似乎顺理成章。但如果现有服务再走两年就可能碰到市场上限，增加销售可以争取眼前的客户，却不能回答上限过后卖什么。此时，企业需要问已经购买的客户：现有服务之外，还有什么问题没解决，他们愿不愿意为解决它付费？新增投入便不必全部用于推广现有服务，可以留出一部分，先验证下一种服务是否值得做。这会改变今年怎样分配销售和产品开发的投入。
客户将来需要什么，不可能一次就想准。现有业务可以继续经营，同时用客户的实际反馈检查对下一种服务的判断。反馈与设想不同，再调整投入安排。
写在最后
曾鸣的追问发生在那家创业公司增长很快的时候。它提醒企业，在决定下一笔投入前，先想想眼前的业务再走两三步，客户还愿意为什么付费。未来看不准时，企业仍需要一个可以修改的中期图景，用它检查今天的投入和取舍。
来源与限制
- 本文访谈内容与引语来自《张小珺Jùn｜商业访谈录》播客中曾鸣关于AI时代战略的讨论。
- 匿名公司的收入增长、重新估算市场上限及开始其他工作，均为曾鸣在访谈中的讲述。未取得独立财务或经营资料，材料也未说明新方向后来是否成功。
- 模型进步、相似产品增加及价格变化属于访谈提醒的未来可能性。正文关于购买理由、投入安排与业务验证的展开，是本栏目据此提炼的经营分析，不代表所有AI应用都将失去市场，也不是对某家企业的收益预测。
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我是「AioGeoLab」主理人塔迪Tardi，AioGeoLab是深度洞察AI第一性原理和应用实践的前瞻性研究实验室，目前有两个主要研究方向：
「塔迪AI工程系列」FDE落地工程、ANC：AI Native Company未来公司系列、GEO、AI判断工程。
「塔迪硅基禅心」是传统东方智慧、未来AI前沿、当下应用实践，深层共鸣的探索。不是用AI解读经典，也不是用经典指导AI。 这是一场跨越2500年的对话，在算法与古老智慧之间，照见意识、智能与存在的本质。
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